借助新的AR技术，沃尔玛应用程序的用户很快就能看到未来购买的家具在他们家里和办公室里的样子。
这家零售巨头今天宣布了一项新的 "在你的空间查看（view in your space）"功能，该功能在沃尔玛应用程序中的兼容家居装饰品上可见，允许用户使用智能手机屏幕和摄像头查看一张桌子或其他潜在购买物品在他们房间里的AR版本。他们将能够把物品拖放到可能的位置，其尺寸在屏幕上可见。
由于该公司专有的人工智能能够检测到墙壁和地板等物体，因此家具不会简单地漂浮在半空中（这是竞争对手的应用程序中常见的问题）；相反，它将真实地坐落在地板上。
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沃尔玛全球技术部门负责新业务和新兴技术的高级副总裁Cheryl Ainoa说道："我们实际上可以从物理上理解与墙壁的硬关系--墙壁在哪里聚集，物理设备就在哪里聚集。这是我们花了相当长时间解决的事情，因为我们觉得这对客户来说是至关重要的，这可以让这个新功能真正发挥作用。"
该应用程序背后的团队还采取了措施，使视力或行动不便的人也能使用该应用程序。Ainoa说，与读屏器兼容的说明会指导人们使用新功能，而可选的手势导航对那些难以浏览传统拖放界面的人来说是个福音。
美国沃尔玛网站体验高级副总裁Brock McKeel说道，在新冠病毒大流行期间，顾客已经越来越习惯于在没有看到实物的情况下购买家具，所以才有了这项新功能。
McKeel说，随着这项功能的推出，预计到7月份它将适用于大约300种家具和家居装饰产品，未来几个月还将增加返校和节日用品。公司计划跟踪一些传统指标，看它是否能减少顾客购物和购买过程中产生的摩擦。
Ainoa表示，沃尔玛还将跟踪该功能是否能降低退货率，这表明顾客对一类商品有更好的体验，这类商品往往需要运输或交付和组装，才能让购买者充分体验。
除了这项新功能外，沃尔玛还在测试更多AR功能。该公司正在开发一项店内功能，让顾客自动突出货架上符合某些标准的商品，如价格点或成分。其已经提供了一个应用程序工具，让用户在选定的模型上查看符合他们外表的衣服。而沃尔玛旗下的零售商Sam's Club最近发布了一个虚拟试戴眼镜的功能，这些眼镜通过其眼镜店出售。