虚拟现实 (VR) 培训作为扩展现实 (XR) 技术保护伞的顶级垂直领域之一继续处于领先地位。与增强现实和混合现实 (AR/MR) 一起,VR 的完全沉浸式培训功能仍然是提高学习者参与度的重要工具。XR 培训解决方案的主要供应商 Talespin 最近推出了基于 Web 的 CoPilot Designer 平台版本,以提高企业的采用率。
许多研究和最终用户都证明,由于 XR 具有吸引力的交互式教学设计,信息和员工保留率显着提高。人工智能 (AI) 等其他新兴技术也正在加速 XR 的民主化,让企业利用所需的工具来增强员工的能力。
XR Today 采访了Talespin 首席执行官兼联合创始人 Kyle Jackson,讨论了该公司 CoPilot Designer 解决方案的最新更新。他讨论了他的公司的最新更新如何为雇主提供令人印象深刻的平台,以提高员工的技能并取得有希望的结果。
XR Today:推出基于 Web 浏览器的 CoPilot Designer 版本的动力是什么?
Kyle Jackson:我们很高兴地宣布推出基于 Web 的无代码、支持 AI 的 XR 内容创建工具CoPilot Designer,现在可供我们的客户和合作伙伴使用。
此更新创建了一个比以往更易于使用和采用的设计工具版本。在短期内,这将帮助我们现有的客户节省时间和金钱,使我们能够欢迎更多客户使用我们的平台,并最终在我们的生态系统中产生更加身临其境的学习内容——使公司能够跨团队、办公室和地理位置比以往任何时候都更快、更有效。
但是,我们认为注意更广泛的背景很重要。如果我们退后一步,随着我们的行业适应生成式 AI 内容创建工具并为新一波 XR 耳机做准备,CoPilot Designer 将发挥更大的作用。我们知道这种结合将迎来沉浸式内容创建和分发的新范式。
我们将我们的平台,特别是 CoPilot Designer 视为这个等式中的关键层。CoPilot Designer 利用 AI 的速度和规模,并将其应用于创建和发布下一代高度吸引人的 XR 学习内容。
XR Today:作为一家沉浸式培训公司,人工智能将如何改变就业市场?劳动力需要哪些软技能,这将如何为新工作场所做好准备?
Kyle Jackson:当我们在 2021 年首次向市场发布CoPilot Designer 时,它是我们帮助人们成为更好的人的愿景的关键部分。我们一直相信,由 AI 驱动的虚拟人可以帮助真人更好地掌握批判性思维、同理心和驾驭困难的工作场所对话等技能。
具有讽刺意味的是,我们意识到随着人工智能的出现,我们的人类技能——软技能——将比以往任何时候都更加需要。从那时起,我们花了四年多的时间使用我们的平台帮助数十家企业培训员工的 VR 人类技能。
VR 是员工在安全、无偏见的环境中练习困难对话的完美渠道。它允许学习者练习需要正念和机智的微妙场景,并加强大学或商学院无法训练的关键互动。
展望未来,我们相信随着 AI 继续自动化许多任务,聚光灯将进一步照亮工人的人类智慧、软技能和人际交往能力——并成为他们在未来工作场所中真正与众不同的因素。
XR Today:Talespin 向 CoPilot 添加了哪些最新的 AI 集成?他们如何促进培训模块和指导学习者的创造性过程?
Kyle Jackson :目前,客户可以将 CoPilot Designer 与互补的生成 AI文本和图像工具(例如 ChatGPT 和 Midjourney)一起用于内容创建工作流。使用 CoPilot Designer 创建的 XR 内容还使用文本转语音和自然语言处理为学习者提供逼真的对话模拟。
我们还在我们的路线图上深思熟虑地探索更多的 AI 集成。例如,创建沉浸式学习模拟的能力,其中虚拟人物角色的语音可以由大型语言模型 (LLM) 驱动,该模型由业务提供的约束引导。
这也可以与更具规范性的沉浸式分支叙述混合,用于企业用例,从入职培训到客户体验培训模拟。通过这样的集成,CoPilot Designer 可用于编写开放式 AI 驱动的沉浸式学习体验和学习模块,其中包含非常具体的场景或脚本,用于需要这样做的用例。
XR Today:您的合作伙伴如何从使用您的解决方案中获益?您能否根据最终用户的特定培训需求向我们提供一些关于您产品的最终用户证词、反馈和指标?
凯尔杰克逊:当然!我们的客户在不同行业都看到了令人印象深刻的成果。例如,普华永道的一项研究证明了沉浸式学习的功效,学习速度提高了四倍,学习者表示在沉浸式学习培训后他们的信心提高了 275 倍。从财富 500 强的员工到高中生,学习者都可以从引人入胜的学习体验中受益。
该行业将这些结果应用于企业培训用例,从在保险行业练习客户对话到帮助经理模拟提供绩效反馈。
XR Today:关于 Talespin 的 CoPilot Designer,您还有什么想补充的吗?
随着人工智能和其他技术继续深入我们的工作生活,我们的使命是帮助人们发展使我们与众不同的人类技能。我们看到了使用这些工具来推进这一使命的巨大机会。
文章来源: xrtoday
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