世界经济论坛称人工智能、云计算和电子商务解决方案将颠覆工作的未来
现代工作场所需要现代解决方案。随着企业和消费者期望的发展,周边技术也应如此。
改善协作和沟通以提高工作场所成果是一个永无止境的优化故事。企业技术解决方案逐年发生巨大变化,以解决普遍存在的和新发现的挑战。
最近最著名的例子是视频会议工具的发展,这是在大流行之后的混合和远程繁荣之后。世界仍在适应这些提高投资回报率的新期望。
从 Zoom 到 Microsoft,这两个平台和其他平台都在帮助促进连接更紧密的世界。此外,随着远程通信解决方案变得更加主流和复杂,许多行业创新者利用这种远程环境引入了新的沉浸式 Metaverse 平台。
在 Metaverse 空间仍在增长的同时,去年在 Meta 品牌重塑之后获得了巨大的吸引力。火已经冷却了一些;然而,其他元界服务提供商正在优化他们的平台以适应有针对性的业务用例。
此外,智能眼镜、数字双胞胎和 Web3 平台等创新的沉浸式解决方案可以帮助企业最终用户进行数字化转型,为未来的工作做好准备。
Meta UK 的未来工作部门收集的研究强调了 81% 的受访者希望在协作环境中工作。
尽管如此,该报告还声称只有 16% 的人认为视频通话有助于他们在会议中感受到存在感。另有 14 名参与者认为视频会议可以促进与同事的协作。根据 Meta 的说法,这些数字突出了公司应该如何从视频会议笔记本电脑升级到沉浸式设备,以帮助远程员工感受到存在感。
世界经济论坛:2023 年就业的未来
世界经济论坛 (WEF)上个月发布了《2023 年未来就业报告》 。在报告中,世界经济论坛发现新兴技术最有可能影响工作场所的变化。
该报告调查了 803 家公司,这些公司在 27 个垂直行业雇用了超过 1130 万名员工。此外,该报告主要分析了宏观和技术趋势如何影响 2023 年至 2027 年期间的工作、技能组合和转型战略。
在其报告中,超过 85% 的受访组织认为,增加采用新兴技术解决方案和扩大工作场所对数字服务的访问是推动企业转型的最有可能趋势,同时还要考虑环境、社会和治理 (ESG) 标准。
此外,数字化转型趋势突显了 75% 的 WEF 调查公司希望在未来五年内采用大数据、云计算和人工智能等新兴技术。
此外,86% 的受访公司希望整合电子商务解决方案和数字平台。世界经济论坛发现,75% 的企业可能采用电子商务工具,81% 的企业将采用教育和劳动力就绪型数字技术。
世界经济论坛《2023 年未来就业报告》的另一个重要收获是,受访公司如何预测新兴技术将破坏大约 44% 的工人技能。
世界经济论坛:新兴技术影响每个行业
Coursera 首席执行官 Jeff Maggioncalda在接受世界经济论坛采访时表示,“无论你是工厂工人还是一线工人,还是坐在办公桌后面的知识工作者。技术正在改变几乎所有工作任务的执行方式。”
在谈到新兴的 AI 技术前景时,Maggioncalda 补充说,他公司的创始人 Andrew Ng说:“AI 是新的电力。” 此外,补充说人工智能将融入社会的方方面面。
Maggioncalda 还补充道:
有些人称其为通用技术。它将改变一切。无论您准备好与否,几乎任何数字化事物都将发生变化并支持 AI。
世界经济论坛常务董事 Saadia Zahidi还指出,生成式 AI 如何在企业领域加速发展,并在各个行业得到采用。“这正是有一些预测表明我们可能会看到进一步中断的地方,”扎希迪补充道。
尽管受到人工智能的影响,该技术在通用核心技能中仅排名第 15 位。然而,根据世界经济论坛的说法,从现在到 2027 年,该技能在许多公司培训战略中被列为第三重要的技能。此外,世界经济论坛报告称,75% 的受访组织将在未来五年内引入人工智能。
在 WEF 的调查公司中,45% 的公司认为政府资金将极大地帮助技能培训、人才获取和采用新兴解决方案所需的再培训。
自动化和人工智能已经对劳动力产生了重大影响,而且这一趋势只会在未来几年加速,执行越来越多以前由人类完成的任务。
此外,向数字经济的转变正在为技术部门的工人创造新的机会。但是,它也取代了传统行业的一些工作岗位,例如制造业和零售业。
此外,员工将越来越需要软技能,例如创造力、问题解决能力和沟通能力,以便在远程全球化劳动力中与机器一起工作并与同事协作。
这对 XR 意味着什么?
新兴技术可以轻松混合和堆叠以提高可用性。在 XR 中,硬件和软件解决方案通常会集成其他新兴技术以提高投资回报率。
XR 供应商通常将 AI 和机器学习融入产品中,以提高工作场所沉浸式解决方案的性能。对大数据流的日益增长的需求也迫使硬件开发商在 5G 等领域进行创新。
NVIDIA Omniverse、Unity 和 Unreal 等 XR 开发人员中心还包含集成的新兴工具,例如 AI。
此外,XR 本身是一种新兴的工作场所工具,许多相同的 WEF 考虑因素可以应用于企业级沉浸式解决方案。
去年底,WEF 代表称赞了加密货币、不可替代代币 (NFT)、区块链和去中心化自治组织 (DAO) 等沉浸式技术。
在当时的一份报告中,论坛成员解释说,尽管 Web3 解决方案当时和持续发展,但 Metaverse “已经存在”。WEF 对 Metaverse 改变工作实践的潜力充满热情。
WEF:工作场所的 Web3 和 DAO
该小组还对 Web3 和 DAO 平台如何以数字方式连接社区和企业感兴趣。
当时,世界经济论坛表示:
随着去中心化自治组织被更广泛地采用,新型企业将会出现,它们看起来更像合作社而不是公司,从而显着降低代理成本。
WEF 贡献者探讨了 DAO 服务的功能以及技术基础设施是否可以为企业提供可靠的网络。
DAO 没有分层的工作场所结构,而是赋予利益相关者社区比传统高管更多的权力。
世界经济论坛在报告中表示,Meteverse 和 DAO 就绪的企业可以变得更加敏捷,这要归功于重组的人才库,这些人才库允许工作流向人才。
此外,WEF 构建了 DAO 框架如何修改董事、代表、项目工作人员和商人等传统工作。DAO 的价值主张改变了核心员工团队协调和交付工作的方式。
此外,该技术可以提供更广泛的贡献者群体来帮助业务运营。为人力资源、财务、会计和客户体验等角色提供一种途径,以零工经济的形式与在 Metaverse 或 DAO 平台上运营的劳动力进行数字连接。
判决
虽然对某些人来说显而易见的是,新兴企业技术包含从根本上改变工作场所运营的力量。虽然,随着当前的技术趋势浪潮,企业解决方案市场可能看起来像一个鲨鱼缸。
找出适合客户用例的新兴解决方案可能是一个障碍。有这么多适用于工作场所的沉浸式和新兴解决方案,很难找到最合适的解决方案。
企业是否会受益于一系列 VR 耳机、MR 设备或智能眼镜?此外,人工智能、数字孪生、云和元界平台等软件解决方案能否提供让许多企业最终用户对他们的技术投资充满信心所需的投资回报率?
虽然有些技术来来去去。当前新兴技术趋势的影响是显而易见的。同时,工作世界需要高技能的专家来实施和充分适应新兴的企业工具。
时间将证明技术如何改变世界的运作方式,尽管准备采用新兴技术的具有前瞻性思维的公司显然会推动自己走在前列。
文章来源: xrtoday
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