近日,亚马逊(Amazon)宣布将推出一系列新的探索和发现新功能,使用户在移动设备上搜索产品变得更容易,并在这一过程中向谷歌和Pinterest等其他产品搜索引擎发起挑战。该零售商推出的新功能包括多模态搜索(用文字加图片搜索)、扩展AR功能和新的“亚马逊搜索(Find-on-Amazon)”功能,该功能可以从亚马逊应用中直接分享的照片里找到相似的产品。
其中一项新功能改进了亚马逊现有的视觉搜索引擎,消费者可以通过抓拍照片找到匹配的产品。现在,消费者还可以为这些查询添加文字,帮助缩小搜索结果的范围。亚马逊解释说:“例如,如果你要搜索电器的替换零件,你可以拍下零件的照片,然后添加电器的名称,如Frigidaire。”
这一功能与谷歌的功能类似,谷歌去年推出了多搜索功能,消费者可以使用文字和图片进行搜索。谷歌后来将其扩展到搜索零售商的产品。它还在主页上直接提供高级图片搜索功能 Lens。
亚马逊的AR功能以前可以让消费者在自己的空间里看到家具和装饰品,现在支持台式物品,如台灯和烤面包机或咖啡机等小家电。在使用 AR 工具时,用户还可以将物品从一个表面移动到另一个表面。
另一项新功能是“亚马逊搜索”工具,它更直接地借鉴了谷歌和 Pinterest 已经提供的功能,现在可以让用户在任何地方使用照片搜索产品。当用户遇到喜欢的商品时,无论是在社交媒体上、浏览网页、查看电子邮件还是在线聊天,现在都可以点击“分享”按钮,然后将图片分享到亚马逊购物应用中。
这样,即使用户不知道产品的名称或描述方法,该应用也能为用户提供视觉上相似的产品。
这项功能对标的是谷歌和 Pinterest,后者长期以来一直以视觉搜索见长,帮助消费者根据照片找到他们喜欢的产品。
亚马逊公布的其他变化都是一些小的改进,包括在列表旁增加销售趋势数据(如 “上个月购买量超过10K”),以及搜索以前购买过的商品的更好方法。现在,当亚马逊检测到用户正在寻找以前购买过的产品时,就会在搜索结果的顶部显示该产品以及用户最后一次购买的日期。
虽然单个更新本身可能并不起眼,但这些新工具结合在一起,就能影响消费者的行为,让更多搜索直接转向亚马逊。以前,购物者可能会使用其他搜索引擎来发现产品,完成类似的任务。因此,这些变化也会影响谷歌的广告收入,因为亚马逊已经在数字广告支出方面赶上了谷歌和Meta的双头垄断。
迄今为止,亚马逊的搜索功能一直比较传统,主要依靠关键词搜索、条形码扫描和基于照片的搜索,但这些功能一直都是消费者使用的主要搜索手段,因此亚马逊此前并未同时对其核心搜索功能做出如此多的改变。
文章来源: techcrunch
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